【重要】予約システム再開のお知らせ(11/9〜)


日頃より東播磨生活創造センター「かこむ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
メンテナンスを実施しております「兵庫県公共施設予約システム」につきまして、予約再開日が決まりましたのでお知らせいたします。

【予約再開日】 11月9日(月)9:00~
        ※11月8日(日)までは現在の臨時対応を継続いたします。


再開後の各種お手続きにつきましては、下記をご確認ください。

1. 施設予約・キャンセルの受付について

 11月9日(月)9:00より通常通り、WEB・電話・窓口での受け付けを再開いたします。
 予約可能期間: 2027年3月末日ご利用分まで(※展示ギャラリーは2027年11月末日分まで) ※先着順

2 .施設利用料について

 11月9日(月)9:00より施設利用料のご入金及びキャンセル分の返金手続きを再開いたします。
 システムメンテナンスの影響により、11月8日(日)時点で料金のお支払いや入金期限のご案内ができていない未入金分については、入金期限を 12月28日(月)まで 延長いたします。
 ※期限までにご入金がない場合、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

3. 抽選予約について(2027年3月利用分/展示ギャラリーは2027年11月利用分)

 抽選結果について、下記の通り順次ご案内いたします。
 当選通知: 11月5日(木)午後以降、当選された方へ順次「予約メール」が届きます。
 落選通知: 落選された方にのみ、個別でお電話にてご連絡いたします。
      ※お電話による連絡がない場合は【当選】となります。

個別の抽選結果に関するお問い合わせは、11月9日(月)以降にお受けいたします。

11月9日(月)は、窓口・電話ともに混雑し、お時間をいただくことが予想されます。恐れ入りますが、お急ぎでない場合は日を空けてお手続きいただくか、WEB予約をご活用いただきますようご協力をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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