平素より、東播磨生活創造センター「かこむ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご案内しておりましたとおり、2026年4月以降のキャンセル料基準の変更に向けて県と協議を進めてまいりましたが、このたび正式に決定いたしました。
2026年4月以降の有料施設の予約キャンセルにつきまして、キャンセル料（返金条件）を下記の通り改定させていただくこととなりました。
キャンセル料の改定
（改訂前）
利用日の7日前までにキャンセルされた場合 ：利用料金の80％を返金します。
利用日の３〜6日前までにキャンセルされた場合 ：利用料金の50％を返金します。
利用日の当日〜2日前までにキャンセルされた場合：返金はありません。
（改定後）
利用日の３日前までにキャンセルされた場合 ：利用料金の50％を返金します。
利用日の当日〜2日前までにキャンセルされた場合：返金はありません。
なお、2026年4月以降の施設利用料の改定につきましては下記のページをご確認ください。
詳細についてはこちら
キャンセル料及び施設利用料に関するご質問は、「かこむ」にお問い合わせください。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
